Индивидуальный предприниматель Шайдуллина Гульнара Андреевна ИНН 180903527747
ОГРНИП 325180000001970 (далее — «Продавец»), руководствуясь положениями ст. 435, 437, 438, 494, 497, 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель») заключить договор купли-продажи товара дистанционным способом на нижеследующих условиях.
Настоящий документ является публичной офертой. Акцептом Оферты признается оформление Заказа на сайте и/или внесение Покупателем предоплаты.
1. Термины и определения1.1. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу:
https://uffstore.ru/1.2. Товар — наручные часы, изготавливаемые и/или модифицируемые Продавцом по индивидуальному заказу Покупателя.
1.3. Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на изготовление и приобретение Товара.
1.4. Дистанционный способ продажи — способ заключения договора без одновременного личного присутствия сторон с использованием сети Интернет (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
2. Предмет договора2.1. Продавец обязуется изготовить и передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его стоимость.
2.2. Характеристики Товара (дизайн, цвет корпуса, циферблат, стрелки, ремешок, тип стекла, механизм и иные параметры) определяются Покупателем при оформлении Заказа.
2.3. Товар изготавливается по индивидуальному заказу Покупателя.
2.4. Существенные условия Договора (наименование, характеристики, цена, срок изготовления) подтверждаются в карточке Заказа.
2.5. Акцепт настоящей Оферты выражается в совершении конклюдентных действий, в частности:
- действиях, связанных с регистрацией учетной записи на Сайте Продавца в сети
«Интернет» при наличии необходимости регистрации учетной записи;
- путем составления и заполнения заявки на оформление заказа Товара;
- путем сообщения требуемых для заключения Договора сведений по телефону, электронной почте, указанными на сайте Продавца в сети «Интернет», в том числе, при обратном звонке Продавца по заявке Покупателя;
- оплаты Товара Покупателем.
Данный перечень не является исчерпывающим, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента
3. Права и обязанности Сторон3.1. Продавец обязан:
3.1.1. Изготовить и передать Покупателю Товар в соответствии с условиями Заказа.
3.1.2. Передать Товар надлежащего качества, соответствующий согласованным характеристикам.
3.1.3. Предоставить Покупателю достоверную информацию о Товаре в соответствии со ст. 8–10 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3.1.4. Соблюдать сроки изготовления и передачи Товара.
3.1.5. Рассматривать претензии Покупателя в сроки, установленные законодательством РФ.
3.2. Продавец вправе:
3.2.1. Требовать от Покупателя предоставления достоверных данных, необходимых для исполнения Договора.
3.2.2. Отказать в исполнении Заказа при отсутствии технической возможности изготовления Товара с уведомлением Покупателя и возвратом уплаченных денежных средств.
3.2.3. Удерживать фактически понесенные расходы в случаях, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством РФ.
3.2.4. Проводить проверку качества и экспертизу Товара при возникновении спора о недостатках.
3.3. Покупатель обязан:
3.3.1. Предоставить достоверные сведения при оформлении Заказа.
3.3.2. Своевременно оплатить Товар в соответствии с условиями Договора.
3.3.3. Принять Товар и произвести его осмотр при получении.
3.3.4. Соблюдать правила эксплуатации Товара.
3.4. Покупатель вправе:
3.4.1. Получать достоверную информацию о Товаре.
3.4.2. Отказаться от Товара в порядке, установленном ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3.4.3. Предъявлять требования при обнаружении недостатков Товара в соответствии со ст. 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3.4.4. Требовать возврата денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.
3. Особенности товара (кастомизация)3.1. Продавец осуществляет сборку и модификацию (кастомизацию) наручных часов на базе оригинальных механизмов Seiko (Япония) либо иных механизмов, указанных в описании Товара.
3.2. Продавец не является официальным представителем, дилером или аффилированным лицом Seiko Group Corporation либо иных правообладателей товарных знаков.
3.3. Товар является результатом индивидуальной сборки и не является заводской моделью соответствующего бренда.
3.4. В конструкции Товара могут использоваться:
— оригинальные механизмы Seiko;
— совместимые комплектующие, произведенные третьими лицами.
3.5. Используемые на Сайте обозначения и наименования применяются исключительно для указания на тип механизма либо совместимость деталей.
3.6. На Товар не распространяется гарантия производителя оригинального механизма, если иное прямо не указано Продавцом.
3.7. Продавец не использует товарный знак бренда в качестве обозначения производителя Товара. Указание на бренд используется исключительно для обозначения типа установленного механизма.
4. Порядок оформления Заказа4.1. Заказ оформляется через форму на Сайте либо путем согласования через мессенджеры и электронную почту.
4.2. Покупатель обязан предоставить достоверные данные:
— ФИО;
— номер телефона;
— адрес доставки;
— иные сведения, необходимые для исполнения Договора.
4.3. Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения Продавцом и внесения предоплаты.
4.4. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
- является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
- ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
- принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
- предоставил достоверную информацию при оформлении заказа;
- передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адрес доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
- дает согласие на использование фото/видео Товара в социальных сетях
5. Цена и порядок расчетов5.1. Цена Товара указывается на Сайте либо согласовывается индивидуально.
5.2. Предоплата составляет 30% стоимости Товара, но не менее 10 000 рублей.
5.3. Предоплата является авансом.
5.4. Оставшаяся часть оплачивается до передачи Товара. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов.
5.5. В случае отказа Покупателя от Договора до начала изготовления Товара аванс возвращается за вычетом фактически понесенных расходов.
5.6. При отказе после начала изготовления — возврат осуществляется с учетом положений ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6. Сроки изготовления, передачи6.1. Срок изготовления определяется индивидуально.
6.2. Срок исчисляется с момента поступления аванса.
6.3. Продавец вправе продлить срок при наступлении обстоятельств, не зависящих от него (задержка поставки комплектующих и т.п.), уведомив Покупателя.
6.4. Срок передачи Товара Покупателю определяется индивидуально и указывается в подтверждении Заказа. Передача Товара осуществляется после его изготовления и полной оплаты Покупателем.
6.5. Обязательство Продавца по передаче Товара считается исполненным с момента фактической передачи Товара Покупателю либо уполномоченному им лицу.
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактического вручения Товара Покупателю.
6.6. Доставка Товара осуществляется с привлечением третьих лиц (транспортных компаний, служб доставки). Срок доставки определяется условиями соответствующего перевозчика и не зависит от Продавца.
6.7. В случае нарушения сроков доставки по вине перевозчика Продавец вправе предъявить регрессные требования к перевозчику в соответствии с законодательством РФ.
7. Доставка7.1. Доставка осуществляется транспортными компаниями либо иным согласованным способом.
7.2. Право собственности переходит после полной оплаты и передачи Товара.
7.3. Если покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за товаром в пункт самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия товара действия, продавец доставляет товар заново, в новые сроки, согласованные с покупателем по телефону. За повторную доставку с покупателя взимается дополнительная плата
8. Процедура приемки Товара8.1. Осмотр при получении
При получении Товара от транспортной компании либо курьерской службы Покупатель обязан:
• проверить целостность упаковки;
• осмотреть Товар на предмет внешних повреждений (сколы, трещины, деформации, повреждение стекла, корпуса и т.п.);
• проверить комплектность Товара.
8.2. Фиксация повреждений
В случае выявления повреждений упаковки или Товара Покупатель обязан:
• зафиксировать повреждения в акте приема-передачи либо в акте перевозчика;
• составить соответствующий документ совместно с представителем транспортной компании;
• по возможности произвести фото- или видеофиксацию повреждений в момент получения.
8.4. Последствия подписания документов без замечаний
Подписание документов о получении Товара без указания замечаний подтверждает, что на момент передачи Товар не имел внешних повреждений и был передан в надлежащем состоянии.
8.5. Скрытые недостатки
Требования, связанные со скрытыми недостатками Товара, которые невозможно было выявить при обычном осмотре при получении, рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
9. Возврат и отказ от Товара9.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.
9.2. Товар, изготовленный по индивидуально определенным характеристикам Покупателя, имеющий индивидуально-определенные свойства и предназначенный исключительно для использования данным Покупателем, после начала его изготовления возврату в качестве товара надлежащего качества не подлежит в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
9.3. В случае выявления недостатков Покупатель вправе предъявить требования в пределах гарантийного срока.
9.4. В случае отказа Покупателя от Договора до передачи Товара Продавец вправе удержать из суммы внесенной предоплаты фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по данному Заказу.
Под фактически понесенными расходами понимаются документально подтвержденные затраты Продавца, произведенные в целях исполнения конкретного Заказа Покупателя, включая, но не ограничиваясь: стоимость приобретенных комплектующих, материалов, услуг третьих лиц, банковские комиссии, транспортные расходы, а также затраты на выполненные сборочные работы.
9.5. В случае если изготовление Товара начато, размер удержания определяется пропорционально степени готовности Товара на момент получения уведомления об отказе.
9.6. Возврат денежных средств, подлежащих возврату, осуществляется в течение 10 календарных дней со дня получения соответствующего требования Покупателя.
9.7. Возврат Товара и направление претензий осуществляется по следующим реквизитам:
Электронная почта:
rda400@yandex.ruПретензии рассматриваются Продавцом в течение 10 календарных дней с момента получения.
10. Гарантия10.1. Гарантийный срок на Товар составляет 6 (шесть) месяцев с момента передачи Товара Покупателю.
10.2. Гарантия Продавца распространяется:
• на выполненные Продавцом сборочные и модификационные работы;
• на исправность установленного механизма в течение гарантийного срока;
• на отсутствие производственных дефектов, возникших по вине Продавца.
10.3. Гарантийные обязательства исполняются Продавцом самостоятельно.
Продавец не является официальным сервисным центром производителя механизма, в том числе Seiko Group Corporation, и предоставляет гарантию от своего имени.
10.4. В случае обнаружения недостатков в течение гарантийного срока Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей».
10.5. В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец вправе провести проверку качества Товара. При необходимости может быть назначена независимая экспертиза. Если по результатам экспертизы будет установлено, что недостатки возникли по вине Покупателя (нарушение правил эксплуатации, механическое повреждение, воздействие влаги и т.п.), расходы на проведение экспертизы подлежат возмещению Покупателем. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы
11. Персональные данные11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.2. Покупатель дает согласие на обработку персональных данных при оформлении Заказа.
11.3. Условия обработки размещены в Политике конфиденциальности на Сайте.
12. Ответственность2.1. Общие положения
12.1.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.1.2. Условия настоящей Оферты не ограничивают права Покупателя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».
12.2. Ответственность Продавца
12.2.1. Продавец несет ответственность за:
• нарушение сроков передачи Товара;
• передачу Товара ненадлежащего качества;
12.2.2. В случае нарушения срока передачи Товара Покупатель вправе требовать уплаты неустойки в размере 0,01 % от стоимости товара.
12.2.3. Продавец освобождается от ответственности за недостатки Товара, если докажет, что они возникли:
• вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации;
• вследствие механических повреждений после передачи Товара;
• вследствие воздействия влаги, ударов, самостоятельного вскрытия корпуса;
• вследствие вмешательства третьих лиц.
12.2.4. Продавец не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду и иные последствия, не связанные напрямую с недостатками Товара, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
12.3. Ответственность Покупателя
12.3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных, необходимых для исполнения Заказа.
12.3.2. В случае указания неверного адреса доставки или контактных данных повторная доставка оплачивается Покупателем.
12.3.3. В случае если по результатам проверки качества или экспертизы установлено, что недостатки Товара возникли по вине Покупателя, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, хранение и транспортировку Товара.
12.3.4. Покупатель несет ответственность за соблюдение правил эксплуатации Товара.
12.4. Ограничение ответственности
12.4.1. Продавец не несет ответственности за невозможность использования Товара по причинам, не связанным с его качеством.
12.4.2. Продавец не отвечает за действия третьих лиц, в том числе платежных систем и банков, за исключением случаев, когда ответственность прямо предусмотрена законодательством РФ.
13. Форс-мажор13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.
13.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств.
13.3. Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы подтверждается документами, выданными уполномоченными органами.
13.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке
14. Заключительные положения14.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте.
14.2. Изменения не распространяются на ранее заключенные Договоры.
14.3. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства. Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
Претензии направляются в письменной форме по реквизитам, указанным в разделе 15. Срок рассмотрения претензии составляет 10 календарных дней, если иное не установлено законодательством РФ.
14.4. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров.
15. Реквизиты ПродавцаИП Шайдуллина Гульнара Андреевна
ИНН: 180903527747
ОГРНИП: 325180000001970
Телефон: +7 982 8281000
E-mail:
rda400@yandex.ru